Cabinet D'Anesthésie Clinique du Diaconat Fonderie

"Très mal reçu par les 2 secrétaires. Même pas bonjour et impression de déranger."

"Se lever tôt pour joindre le secrétariat... Mal reçue ensuite, certaines secrétaires manquent clairement de professionnalisme. On ne peut pas joindre les docteurs sans passer par les accueillantes secrétaires."

"ne répond pas au téléphone ??????????"

"g souffert de douleur pour l anesthésie de ma fracture déplacer de la main g eu une grosse douleur au bras anesthésiste désagréable je me suis fait engueuler parce que g eu très mal je croyais qui aller maracher le bras c de la mechanste gratuite je garde un mauvais souvenir par contre le chirurgien dr Alain polette opération impeccable"

"Bonjour Aujourd’hui j’ai accompagné une amie au service anesthésie Nous sommes tombés sur une personne aigrie désagréable aucun accueillant chaleureux d’une méchanceté gratuit Y’a juste une façon de s’exprimer Par contre les 2 secrétaires adorable accueillante d’une gentillesse absolue ❤️❤️❤️"

"Désagréable ! Medecin vraiment déconseillé..."

"Accueil du secrétariat désagréable … et pour un renseignement ultérieur au téléphone c’est encore pire… insolence et arrogance sont les tons utilisés pour répondre aux patients. Changez de personnel !"

"Accueil au secrétariat par des secrétaires très sympathiques pas d heures d'attentes dans la salle d attente j'ai été prise en consultation par Dr Hermann a l heure indiquée.cette anesthésiste est à l'écoute et également fort sympathique bravo à l'équipe"

"Tout d'abord bonjour. je suis allée dans ce service avec mon papa de 82 ans et je trouve inadmissible l'attitude des 2 secrétaire surtout la première en entrant à gauche un manque de respect et d'humilité en vers une personne âgée une manière de parler digne des quartiers il faudrait que cette personne apprenne le respect Et surtout la politesse je crois qu'a ce niveau-là il faudrait envisager une formation de savoir-vivre à certaines personnes bien à vous Mr Muller"

"A refusé mon amie car on ne travaille pas pour les autres en parlant de l'hôpital à Lyon dans lequel elle allait faire son opération, alors qu'elle habite en Alsace et ne peut aller autre part. Cela caractérise un refus de soin ET au vu de la manière dont le médecin anesthésiste et sa secrétaire lui ont parlé et claqué la porte au nez une maltraitance au sein d'un service public. C'est une honte et l'ordre des médecins en sera informé au plus tôt. PS : Je remettrai cet avis à chaque fois qu'il sera supprimé"

"Anesthésie en rachis pour une intervention le 31.12 auprès du dr Haffner et son staf, que dire ? Tout était parfait, de la pose de la rachis parfaitement réalisée et indolore, jusqu'à la fin de l'intervention, Le Dr Haffner a été à mon écoute tout le long, je tiens aussi à féliciter et à remercier son staf, les IDE de bloc qui sont tout aussi attentionnées, gentilles et douces que le Dr Haffner. Je me suis sentie rassurée tout le long de l'intervention. Merci."

"Rendez-vous anesthésiste qui s'est très mal déroulé avec LHD. Reçu comme du bétail je préfère donner mes 60 € à la SPA. C'est triste d'en arriver là ça donne plus envie de se faire soigner."

"Lors de mon entretien avant l'opération cela s'était très bien passé avec le docteur LEHE, par contre le jour J elle m'a traitée comme une masse de chair dans laquelle il fallait faire une anesthésie. Aucune considération, pratique expéditive (avec bien sûr un dépassement d'honoraires) et tout ça pour me rater, la péridurale n'a pas marché correctement et j'ai eu d'énormes douleurs pendant l'opération que j'ai passé en pleurs mais personne n'a daigné la rappeler pour me faire une anesthésie générale. Opération qui m'a laissé de ce fait un très mauvais souvenir."

"Merci au Dr Haffner qui m’a anesthésiée hier matin ! Très bienveillant et d’une extrême gentillesse."

"Le téléphone ne sonne pas, directement fin d'appel ...mais le secrétariat m'a rappelé plus tard"

"Cabinet d'anesthésie très professionnel ! Je pense qu'ils sont tout de même victime de leurs succès. Quand vous avez un rdv, vous attendez souvent un long moment, mais une fois dans les mains de l'anesthésiste, celui-ci vous interroge et vous examine en détails. L'anesthésiste présent fait tout pour vous rassurer. Quant aux secrétaires hôtesses d'accueil, elles font leur maximum pour se plier à toutes les demandes provenant des patients et des anesthésistes. Elles sont extrêmement investies, disponible en présence. Merci de considérer leur implication sincère et honnête quand vous êtes devant elles, attendant votre tour patiemment."

"Je suis passée plusieurs fois dans les mains des anesthésistes de la Fonderie et je n’ai rien à redire. J’y suis retournée récemment (depuis le déménagement au 4ème étage) et c’est toujours aussi agréable : la salle d’attente est suffisamment spacieuse, les secrétaires sont souriantes, efficaces et sympa, les anesthésistes ont un léger retard mais tout à fait acceptable (RDV a 9h30, passée à 9h50) et prennent réellement le temps de faire une vraie consultation, ils ne se contentes pas de juste lire le questionnaire et de donner le devis. Je les recommande grandement !"

"Bons anesthesistes, mais pourquoi ne pas adherer a l'OPCAM pour que le patient puisse etre remboursé correctement."